Chez Tropezia Palace, nous nous engageons à offrir un environnement de jeu en ligne sécurisé, éthique et responsable. Notre objectif est de garantir que le jeu reste une forme de divertissement agréable, et non une source de préoccupation ou de dépendance.
1. Notre engagement
Nous reconnaissons les risques associés au jeu excessif et prenons des mesures concrètes pour prévenir et gérer les comportements problématiques :
- Promotion active du jeu responsable sur notre plateforme
- Outils de contrôle pour les joueurs (limites de dépôt, auto-exclusion, pauses)
- Sensibilisation à la dépendance au jeu et aux comportements à risque
- Coopération avec des associations spécialisées
2. Outils de contrôle à disposition
Tropezia Palace met à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle sur vos habitudes de jeu :
- Limites de dépôt : Fixez des plafonds quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
- Limites de mise et de session : Choisissez combien vous souhaitez parier ou combien de temps vous voulez jouer.
- Auto-exclusion : Désactivez temporairement ou définitivement votre compte joueur.
- Rappels de session : Notifications automatiques pour vous rappeler le temps passé en ligne.
3. Reconnaître un comportement de jeu problématique
Voici quelques signes d’un comportement de jeu à risque :
- Jouer plus que prévu ou perdre la notion du temps
- Jouer pour récupérer des pertes
- Mentir à ses proches à propos du jeu
- Utiliser de l’argent destiné à d’autres dépenses pour jouer
- Éprouver du stress, de la culpabilité ou de l’anxiété en lien avec le jeu
Si vous vous reconnaissez dans l’un de ces comportements, nous vous conseillons de faire appel à une aide professionnelle.
4. Protection des mineurs
Le jeu en ligne est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Tropezia Palace met en œuvre des procédures strictes de vérification de l’âge et recommande aux parents :
- D’utiliser des logiciels de contrôle parental
- De ne pas partager leurs identifiants de connexion
- De sensibiliser leurs enfants aux risques liés au jeu en ligne
5. Aide et soutien
Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, ou si vous souhaitez obtenir de l’aide, veuillez consulter les organismes suivants :
- Joueurs Info Service – Ligne d’écoute : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé)
- Gamblers Anonymous
- Adictel – Prévention et soutien
6. Contact
Pour toute question ou demande concernant notre politique de jeu responsable, vous pouvez nous contacter à :
- Email : [email protected]
- Adresse : 6 Quai Saint-Antoine, 69002 Lyon, France
- Site Web : tropeziapalaceconnexion.com
7. Mise à jour de cette politique
Tropezia Palace se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site.